Avis MSH International : que vaut cette assurance santé pour les expats ?

Partir s’installer à l’étranger ou voyager partout dans le monde est une expérience stimulante et enrichissante aussi bien pour les petits comme pour les grands. Cependant, une bonne dose de préparation est indispensable pour pouvoir en profiter au maximum et avoir l’esprit tranquille. La souscription auprès d’une assurance santé internationale est l’étape première afin de bénéficier d’une couverture optimale et de réduire les factures de dépense. Si vous ne savez donc pas qui choisir parmi les innombrables assureurs sur le marché, MSH International est prête à vous accompagner. Découvrez tous ces propos dans ce guide complet.

Présentation globale de MSH International

Reconnu comme leader en solutions d’assurance santé internationale, MSH a pour vocation de faciliter l’accès aux soins à tous les expatriés venant des 4 coins du monde. Pour ce faire, il met à leur disposition divers prestataires de renom et rigoureusement sélectionnés pour apporter des solutions adaptées et innovantes. Celles-ci reposent sur la couverture maladie, l’assistance médicale, le rapatriement, la responsabilité civile ainsi que la prévoyance. L’assurance garantit également, la simplification des démarches administratives permettant de profiter l’avance des frais de santé grâce au tiers payant une fois la prise en charge reçue. En quelques chiffres, MSH International, c’est 50 ans d’expérience avec plus de 1100000 partenaires de santé répartis dans 175 pays et 700000 assurés par an.

Qui peut souscrire à cette assurance ?

Tout comme les autres assurances santé, il est fortement recommandé de suivre et de respecter certaines conditions pour être éligible auprès de MSH International. Les principales sont :

Être âgé de 18 ans minimum et de moins de 71 ans au moment de la demande d’adhésion
Être de nationalité différente à celle de votre pays d’expatriation
Avoir un passeport valide de tout pays
Avoir dûment complété et signé le questionnaire médical ainsi que la demande d’adhésion
Avoir acheté à l’avance son billet retour
Justifier de ressources suffisantes pour subvenir aux besoins en début de séjour (somme fixée par les autorités dans la destination souhaitée)
Ne pas être accompagné d’enfant à charge

À la différence des concurrents, sont soumises à l’acceptation au préalable de MSH International les professions comprenant les activités suivantes :

Surveillance, protection et sauvetage de personnes
Surveillance et gardiennage de biens
Achat ou transport de marchandises de valeur comme les devises, les objets d’art, les pierres précieuses, les métaux, etc.
Enseignement et pratique de sports
Manipulation de substances corrosives, radioactives ou toxiques
Utilisation, port et transport d’armes de toute nature
Maritimes, minières, pétrolières ou off-shore
Négociation de la libération d’otages, recueil des informations confidentielles et réalisation des enquêtes policières privées ou publiques

En effet, la souscription est simple, rapide et 100 % en ligne. Rendez-vous directement sur le site www.msh-intl.com et recevez par e-mail votre certificat d’assurance. Par ailleurs, il est à noter que l’adhésion au membre doit impérativement s’effectuer 4 mois avant la date de début de votre couverture. Tandis que le contrat est renouvelable tous les ans à la date d’anniversaire à condition que vous souhaitiez le résilier.

Les différentes offres proposées pour les expats

Que ce soit seul ou en famille, pour de courts ou de longs séjours à l’étranger, l’assurance santé MSH International est prête à vous fournir un accompagnement personnalisé. Effectivement, elle met à disposition une large gamme de solutions adaptées à tous vos besoins spécifiques et à votre mode de vie. Celles-ci reposent sur :

First’Expat + : à partir de 23 €/mois

En complément de la CFE, cette offre vous fait bénéficier des avantages suivants :

Couvrir la santé de l’ensemble de votre famille expatriée en termes de : médecine courante, hospitalisation, évacuation sanitaire, responsabilité civile vie privée et assistance juridique
Moduler les garanties selon vos besoins et les coûts de santé dans votre pays d’expatriation. Les options sont :
- - Soins dentaires et d’optique
  - Assistance/rapatriement
  - Maternité

Relativement à cette dernière option, si vous prévoyez d’avoir un enfant à l’étranger, l’équipe de MSH International vous accompagne tout au long de votre grossesse. Pour cela, elle vous apporte des conseils sur le choix de l’établissement de santé. Elle prend en charge l’intégralité de vos frais médicaux. Un infirmier unique et dédié est également mis à votre disposition pour effectuer un suivi régulier. Mais ce n’est pas tout ! Les premiers soins de votre nouveau-né sont assurés après votre accouchement même sans avoir rempli au préalable le questionnaire médical.

Start’Expat : à partir de 48 €/mois

Études, stages missions, PVT (ou Working Holiday Visa), cette formule est valable pour les voyages de courte période allant de 1 à 12 mois. Elle couvre entre autres :

Frais médicaux en cas de maladie imprévue ou d’accident jusqu’à 250000 € (consultation d’un généraliste ou d’un spécialiste, hospitalisation, soins dentaires et d’optique d’urgence)
Frais d’assistance en cas d’urgence médicale dont le rapatriement sanitaire dans le pays d’origine ou le fait de faire venir l’un de vos proches à votre chevet
Dommages accidentels causés au logement en location ou à des tiers peu importe où vous êtes dans le monde, jusqu’à 4000000 €
Perte, détérioration et retard de bagages
Retour anticipé
Prévoyance en cas d’arrêt maladie, d’infirmité, d’invalidité ou de décès

LifePlan’Expat

Ceci est un contrat focalisé exclusivement sur la prévoyance dans le but de maintenir le niveau de vie de vos proches et d’assurer leur sécurité financière. À cet égard, plusieurs cas peuvent survenir :

Décès ou invalidité totale permanente : 1000000 € à 1200000 €
Infirmité pour toutes causes (en option) : 1000000 € à 1200000 €, mais ce capital peut varier en fonction du degré d’invalidité diagnostiqué
Protection des revenus (en option) : 70 % de votre salaire présenté sous forme d’indemnités journalières classiques, de courte (STD) ou de longue durée (LTD)

En résumé, MSH International détient 4 niveaux de couverture, à savoir :

Quartz dans la limite de 400000 € et adapté dans les pays où le coût de la santé est abordable comme Cuba, Honduras, Salvador
Pearl dans la limite de 800000 € et compatible dans les pays où le coût de la santé est intermédiaire comme Chili, Argentine, Mexique, Costa Rica
Sapphire dans la limite de 1600000 € et convenable dans les pays où le tarif est onéreux comme Canada, Japon, Bahamas
Diamond dans la limite de 2400000 € et correspondant dans les pays où le tarif est très coûteux comme Suisse, Singapour, Brésil, États-Unis

Les garanties couvertes par MSH International

En tant que partenaire de confiance des expatriés, MSH International offre une couverture de garanties complète afin de procurer un voyage en toute sérénité et sécurité. Sa mission est donc de gérer et de prendre en charge :

Plafond global annuel (incluant hospitalisation médicale ou chirurgicale, consultations de médecins généralistes ou spécialistes, pharmacie, analyses, actes de radiologie, scanners, imagerie médicale…) : à la hauteur de 250000 €
Frais de santé : 1er euro ou complément Caisse Français de l’Étranger
Médecine courante : de 60 % à 100 % des frais en fonction de la formule choisie et de la destination souhaitée
Maternité : de 80 % à 100 % des frais réels avec un délai de carence de 1 an
Dentaire : en fonction des soins et avec un délai de carence de 3 à 12 mois
Optique : plafond de 500 €/bénéficiaire/an à illimité selon la formule choisie
Prévoyance (infirmité et décès) : forfaitaire ou en fonction du salaire
Responsabilité civile vie privée dont :
- - Dommages corporels et immatériels consécutifs à des dommages corporels garantis : 4000000 €/événement avec une franchise de 80 €/événement
  - Dommages matériels et immatériels consécutifs à des dommages matériels garantis : 450000 €/événement
  - Dommages matériels confiés dans le cadre d’un stage : 12000 €/événemen
  - Locative à l’étranger : 100000 €/événement avec une franchise de 80 €/événement
Rapatriement et assistance juridique dont :
- - Retour d’un accompagnant bénéficiaire : billet aller-retour
  - Retour dans le pays d’expatriation après un rapatriement dans le pays d’origine : billet aller-retour
  - Retour anticipé en cas d’hospitalisation d’un membre de la famille pour une durée minimale de 10 jours : billet aller-retour
  - Rapatriement du corps en cas de décès dans le pays d’origine : 100 % des frais réels
  - Frais d’urne ou de cercueil : 2000 €
  - Avance d’une caution pénale : 15000 €
  - Frais de recherche et de secours : 15000 €
  - Envoi de dossiers, de messages urgents ou de médicaments introuvables sur place : organisation et frais d’envoi
Assurance bagages dont :
- - Perte ou destruction de bagages pendant l’acheminement : 2000 € avec une franchise de 25 €/valise et limité à 50 % pour les objets de valeur
  - Frais de reconstitution de documents d’identité : 150 €
  - Indemnité de retard de livraison de bagages à l’aéroport si plus de 24 heures : 300 €

Avantages et inconvénients

Nombreuses sont les raisons qui poussent les expatriés à choisir MSH International, parmi lesquelles :

Absence de délai de carence pour les frais médicaux et d’hospitalisation en cas d’accident lors d’un séjour de moins de 60 jours
Plafond de garantie doublé en cas de complication d’accouchement
Large gamme d’offres adaptées à toutes les situations avec des tarifs négociables partout dans le monde
Catalogue de réseau de professionnels de santé de renom mis à disposition
Possibilité de limiter le montant de la cotisation, c’est-à-dire choisir une franchise annuelle correspondant à vos besoins allant de 350 € à 4000 €
Demande de remboursement rapide et sûr
Second avis médical afin d’obtenir un autre point de vue sur l’état de santé
Centres de gestion et téléconsultation disponible 24h/24 et 7j/7

Mais elle présente également quelques points faibles :

Franchise onéreuse pour certains types de couverture comme la responsabilité civile vie privée par exemple
Frais de couverture et de protection des mineurs identiques à ceux des adultes
Contrats de prévoyance limités jusqu’à l’âge de 70 ans

Quelles sont les destinations couvertes ?

Forte d’une solide expérience dans le domaine de l’assurance santé, MSH International couvre plusieurs pays d’Asie, d’Europe, d’Afrique, d’Océanie, du Moyen-Orient et d’Amériques. Ces derniers sont répartis en 5 zones bien distinctes, à savoir :

Zone 1 : tous les pays du monde entier (dont la France), à l’exception des zones 2 à 5
Zone 2 : Angola, Andorre, Afrique du Sud, Argentine, Arabie Saoudite, Allemagne, Azerbaïdjan, Barbade, Belgique, Bahreïn, Bosnie-Herzégovine, Bolivie, Biélorussie, Bulgarie, Colombie, Chypre, Chili, Croatie, Costa Rica, Djibouti, Danemark, Équateur, Géorgie, Finlande, Hongrie, Guatemala, Kazakhstan, Islande, Lettonie, Koweït, Liban, Luxembourg, Liechtenstein, Monaco, Mexique, Malaisie, Mozambique, Nigéria, Norvège, Panama, Oman, Pérou, Pays-Bas, République Tchèque, République Dominicaine, Thaïlande, Suède, Slovaquie, Uruguay, Ukraine, Vietnam, Venezuela, Futuna, Wallis ainsi que les pays de la zone 1
Zone 3 : Canada, Autriche, Australie, Émirats Arabes Unis, Israël, Irlande, Grèce, Japon, Italie, Portugal, Nouvelle-Zélande, Qatar, Polynésie Française, Miquelon, Saint-Pierre, Russie, Turquie, Taiwan, Vanuatu ainsi que les pays des zones 1 et 2
Zone 4 : Brésil, Bahamas, Hong Kong, Chine, Saint-Barthélemy, Royaume-Uni, Jersey, Suisse, Singapour, Saint-Martin ainsi que les pays des zones 1, 2 et 3
Zone 5 : les États-Unis et ses territoires incluant Porto Rico, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Îles Vierges des USA, Îles mineures éloignées des USA ainsi que les pays des zones 1, 2, 3 et 4

Notre verdict : faut-il faire confiance à MSH International ?

Après avoir analysé les avis de nombreux assurés de MSH International, nous vous le recommandons parfaitement si vous cherchez des offres modulables avec des options personnalisées. Elle est également très appréciée par sa proposition de plusieurs niveaux de tarification répondant aux besoins spécifiques de chacun. Son équipe dynamique, réactive et composée de 60 nationalités différentes est un plus indéniable permettant de vous servir quel que soit votre pays d’origine. Par contre, elle présente un hic reposant sur la gestion des réclamations. Libre à vous, donc, de choisir l’assurance santé qui correspond à votre situation.

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