Avis AVA Expat : que vaut cette assurance santé pour les expats ?

S’expatrier s’avère être un tremplin en vue d’une nouvelle vie que ce soit pour faire un voyage, prendre la retraite ou travailler à l’étranger. Mais un tel projet préserve de nombreux risques, ce qui nécessite une souscription auprès d’une assurance santé expatriation. Les objectifs sont de couvrir les dépenses médicales et de bénéficier d’une protection sociale adaptée afin de vivre une expérience unique et inoubliable. En raison d’une pléthore d’assurances santé partout dans le monde, choisir ce qui convient le mieux à votre situation est devenue actuellement un processus décourageant et complexe. AVA Expat est donc la solution la plus privilégiée capable de répondre aux problématiques et aux attentes même les plus spécifiques.

Présentation globale de AVA Expat

AVA Expat a été fondée par Alain Cordier en 1981. C’est une assurance santé qui fait bénéficier des services haut de gamme en termes de couverture des éventuels risques avant et pendant le séjour à l’international. Elle est composée d’une douzaine de collaborateurs maîtrisant la gestion des contrats d’assurance et la souscription au règlement des indemnités dues aux voyageurs. Son système fonctionne sur une base annuelle avec une reconduction automatique, mais aussi avec la possibilité de la résilier à tout moment. Sa garantie couvre le monde entier, hormis les pays exclus avec une durée allant jusqu’à 365 jours. Son engagement se reflète via la satisfaction des besoins de ses clients tout en leur fournissant un environnement confortable et sécurisé. En somme, AVA Expat assure un service client efficace et personnalisé grâce à son vaste réseau de 1000 partenaires-distributeurs.

Les différentes offres proposées pour les expats

Parce que chaque expatriation est un projet unique, AVA Expat met à disposition une large gamme d’offres complètes adaptées à tous les besoins des expatriés. Celles-ci incluent entre autres :

Extension frais médicaux

Chez AVA Expat, vous profiterez des opportunités suivantes :

  • Soins dentaires incluant les prothèses à hauteur de 90 % des frais réels, jusqu’à 2280 €/assuré/an et 380 €/dent

Délai de carence : 90 jours (sauf en cas d’urgence) et 180 jours pour les prothèses dentaires

  • Soins préventifs et traitement dermatologique dans la limite de 90 % des frais réels, jusqu’à 500 €/assuré/an et 60 €/acte

Délai de carence : 1 mois

  • Frais d’optique à concurrence de 90 % des frais réels, jusqu’à 800 €/assuré/2 ans

Délai de carence : 90 jours

  • Forfait médecine douce (diététicien, ostéopathie, homéopathie…) limité à 90 % des frais réels, 60 €/spécialité maximum et 300 €/assuré/an

Délai de carence : 1 mois

Responsabilité civile et bagages

S’inscrire à un contrat d’assurance santé fait obligatoire bénéficier de la garantie responsabilité civile et bagages. Ce qui signifie que tout expatrié est couvert par les dommages causés par autrui, notamment en termes de vol, perte ou détérioration des objets de valeur.

En ce qui concerne les remboursements, le plafond est limité à :

  • 450000 € pour les dommages matériels
  • 4500000 € pour les dommages corporels
  • Franchise par sinistre : 80 €

Indemnité journalière accident

Face à ces situations :

Astreinte à garder la chambre ou hospitalisation d’un expatrié en chômage
Arrêt de travail par décision médicale d’un expatrié exerçant une activité professionnelle

Une indemnité forfaitaire jusqu’à 100 € sous déduction d’une franchise de 7 jours lui sera versée quotidiennement.

Individuelle accident 24h/24 (invalidité-décès)

En cas d’invalidité ou de décès accidentel, un capital situé entre 80000 € à 320000 € sera versé au compte de la famille de l’assuré. Par ailleurs, le capital versé sera doublé si l’accident survient en cours de vol sur avion.

Les garanties couvertes par AVA Expat

Les garanties couvertes par AVA Expat reposent sur 2 points principaux, notamment :

Frais médicaux à l’étranger

AVA Expat assure la prise en charge des frais de santé au 1er euro ou remboursement avec ou sans franchise indépendamment des organismes de sécurité sociale. Et cela, dans le cas des analyses, des pharmacies, des actes d’imagerie médicale, des accidents soudains, des soins dentaires, optiques et auditifs d’urgence.

En fonction de la formule choisie, le plafond est fixé à 500000 € ce qui est assez onéreux comparé à d’autres assurances du marché.

Assistance & rapatriement

Un rapatriement sanitaire sera organisé en cas de problème de santé de l’assuré et sur décision de l’assureur. AVA Expat propose également un large éventail de garanties d’assistance dans ses contrats, à savoir :

  • Retour accompagné des enfants mineurs
  • Envoi de médicaments indispensables et, dans certains cas, introuvables sur place
  • Envoi d’un médecin sur place à l’étranger
  • Rapatriement du corps à son domicile en cas de décès de l’assuré par les centres d’assistance
  • Achat du billet aller-retour et des frais de séjours pour rendre visite à un proche hospitalisé
  • Prise en charge des frais d’hébergement, des forfaits téléphoniques, des valises de secours et du soutien psychologique liés à un retour impossible au pays d’origine
  • Frais juridiques : avocat et avance de la caution pénale dans la limite de 7500 €
  • Frais d’un homme de loi à hauteur de 3000 €
  • Frais de secours et de recherche soit 5000 €/assuré maximum
  • Transmission des messages urgents
  • Circonstances exceptionnelles telles que les empêchements ou les retards dans l’exécution des services en cas d’émeute, de grève, d’acte de terrorisme, de mouvement populaire, etc.
  • Avance de fonds en cas de perte de cartes ou de papiers soit 500 €/assuré maximum

Avantages et inconvénients

Comparée aux autres assurances santé présentes sur le marché, AVA Expat affiche d’innombrables points forts :

Couverture internationale

Grâce à cette couverture internationale, chaque expatrié a la chance de recevoir des soins médicaux et dentaires de qualité, peu importe où il se trouve.

Étendues d’options de couverture flexibles

AVA Expat suggère un catalogue de niveaux de couverture conformes aux besoins de chaque client quel que soit le budget alloué. Qui plus est, il peut rajouter des options supplémentaires comme les soins à l’étranger ou les soins de longue durée.

Options de couverture pour les entreprises

Face aux risques professionnels, la santé des dirigeants et des salariés seront tous pris en charge.

Assistance médicale à distance

Ce service vous offre l’avantage de contacter à tout moment des médecins et des infirmières en cas d’urgence. Et cela inclut les consultations médicales par vidéoconférence ou par téléphone, les ordonnances électroniques ainsi que les diagnostics à distance.

Plateforme en ligne

Cette plateforme en ligne permet de :

  • Contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Gérer la police d’assurance santé en ligne
  • Demander et consulter les remboursements
  • Visualiser les contrats

Réseaux de soins privilégiés

Cette option vous fait profiter des tarifs préférentiels auprès de certains établissements de soins et professionnels de santé. De surcroît, il est possible de bénéficier des consultations à domicile et des rendez-vous prioritaires en cabinet.

Tarifs très compétitifs

AVA Expat suggère divers tarifs raisonnables pour ses polices d’assurance santé accompagnés des options de paiement flexibles et sécurisées. Pour ceux qui ambitionnent de partir au Canada ou aux États-Unis peuvent bénéficier d’un prix attractif à 3490 € et à 1790 € pour une autre destination.

Toutefois, AVA Expat a ses limites. Les garanties offertes sont donc exclues en cas de :

  • Maladie mentale ou nerveuse
  • Consommation de drogues
  • Accident provoqué intentionnellement
  • Pratique de sport à titre professionnel nécessitant l’utilisation d’un engin aérien, terrestre ou aquatique à moteur
  • Participation à des rixes comme les crimes par exemple
  • Exclusions communes telles que les rechutes de maladies, les lésions bénignes, les interruptions volontaires de grossesse, etc.

Quelles sont les destinations couvertes ?

Fort de ses 39 ans au compteur, le domaine d’intervention d’AVA Expat touche les quatre coins du globe, à l’exception des pays à risque. Ces derniers concernent : Syrie, Iran, Soudan, Cuba, Région de Crimée et Corée du Nord.

Notre verdict : faut-il faire confiance à AVA Expat ?

En guise de conclusion, la souscription auprès d’une assurance santé est facultative. Par contre, elle est très bénéfique pour ceux qui désirent ne pas supporter des coûts importants. D’après ce guide complet, les retours sur AVA Expat sont généralement positifs en raison de nombreux critères. C’est la raison pour laquelle elle figure parmi les meilleures assurances de santé internationale pour les expatriés. AVA Expat est donc appréciée avant tout par la réactivité, la bienveillance et l’efficacité de son équipe. Elle est également choisie pour son mode de remboursement rapide des frais médicaux même ceux les plus onéreux ainsi que sa plateforme fonctionnelle. En outre, même si elle présente des aspects négatifs sur la couverture des bagages en cas de perte, AVA Expat reste la plus prisée.

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