Avis ACS : que vaut cette assurance santé pour les expats ?

Partir vivre à l’étranger pour de courte ou de longue période nécessite une bonne préparation afin de réussir votre projet. La souscription auprès d’une assurance santé expatriation est donc l’étape première impérativement recommandée même si elle reste souvent facultative. Ce qui s’explique que tout déplacement est très sensible aux changements tels que le retard de vol, la perte de bagages, le problème de santé, l’annulation de séjour… Il est aussi bon à retenir qu’une fois que vous quittiez votre pays d’origine, vous perdrez l’ensemble de vos droits en termes de protection et sécurité sociale locale. Si vous ne savez pas quel meilleur assureur choisir parmi les nombreux présents sur le marché, retrouvez tous les propos de ACS dans ce guide complet.

ACS - Assurance santé expatrié
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Présentation globale de ACS

Forte d’une solide expérience dont il s’est forgé en une quarantaine d’années, ACS est un courtier en assurance active et indépendante spécialisé dans la mobilité internationale. Il a pour mission de fournir un accompagnement personnalisé aux personnes souhaitant voyager ou résider en dehors de leur pays d’origine. Quel que soit donc le type de déplacement : voyage d’affaires, expatriation ou autres, il dispose d’une large gamme de solutions d’assurance et d’assistance santé adaptées à tous les besoins. Il s’engage également à résoudre les problématiques présentées par les assurés au-delà des sentiers battus avec justesse et rapidité. Et tout cela, en maintenant un meilleur rapport qualité-prix qui, permettant à chacun de se déplacer dans les quatre coins du monde en toute sécurité et sérénité. Sur d’autres propos, il travaille de près avec les plus grandes compagnies d’assurance de renom pour offrir des contrats de qualité, notamment : AXA, Allianz, MGEN… Il noue aussi des relations durables et partage les mêmes valeurs avec la Caisse des Français à l’étranger. En résumé, ACS, c’est 50 collaborateurs multiculturels passionnés avec plus de 400 apporteurs et 200000 clients répartis dans le monde entier.

Les différentes offres proposées pour les expats

Travaillant en étroite collaboration avec Allianz, leader européen de l’assurance et des services financiers, ACS compte actuellement 6 offres des plus basiques aux plus complètes. Vous êtes donc libre à choisir celle qui convient le mieux à votre destination souhaitée, à votre durée de déplacement et à vos besoins spécifiques. Les principales sont :

Globe PARTNER : à partir de 15 €

Cette formule s’adresse principalement aux voyageurs de moins de 40 ans toute nationalité confondue. Elle couvre entre autres les frais de :

  • Hospitalisation et chirurgie
  • Actes médicaux et paramédicaux
  • Analyses en laboratoire
  • Pharmacie
  • Soins dentaires d’urgence ou suite à un accident
  • Perte et vol de bagages, etc.

Globe PARTNER pour étudiants dans la zone SCHENGEN : à partir de 15 €

Spécialisée pour les étudiants, les stagiaires et les chercheurs internationaux dans la zone Schengen, cette offre garantie une couverture santé complète en termes de :

  • Prise en charge des frais d’hospitalisation sans avancement
  • Libre choix de l’hôpital et du médecin
  • Frais médicaux dès le 1er euro dépensé
  • Responsabilité civile vie privée
  • Transport médical
  • Individuelle accident
  • Épidémies et Covid-19, etc.

Globe TRAVELLER : à partir de 20 €

À destination des moins de 66 ans ambitionnant de voyager aux 4 coins du monde, Globe TRAVELLER propose :

  • Plafond de remboursement au choix : 150000 € – 300000 € – 500000 €
  • Options sports à risque et garantie matériels de sport
  • Garantie annulation de voyage, à l’exception de la Covid-19
  • Garantie retard de vol
  • Assistance rapatriement, etc.

Globe SENIOR : à partir de 27 €

Globe SENIOR est un contrat d’assurance voyage multirisque sans limite d’âge. Ce qui lui permet d’offrir un catalogue de garanties adaptées à tous les besoins, à savoir :

  • Plafond de remboursement au choix : 150000 € – 300000 €
  • Remboursement des frais médicaux en supplément de la Sécurité sociale française
  • Remboursement direct des frais médicaux en ligne si moins de 500 €
  • Possibilité de souscription à l’étranger avec un délai de carence de 8 jours, etc.

EUROPAX : à partir de 17 €

EUROPAX est réservée aux étrangers de moins de 70 ans souhaitant voyager dans l’espace SCHENGEN pour une période maximale de 90 jours. Les garanties offertes reposent sur :

  • Garanties correspondantes à la demande de visa SCHENGEN et à l’attestation d’accueil en France
  • Couverture frais médicaux
  • Frais dentaires d’urgence
  • Transport du corps en cas de décès,
  • etc.

E, F, ENP : à partir de 107 €

Ces 3 formules sont dédiées particulièrement aux :

  • Ressortissants étrangers ayant vécu en France pendant au moins 12 mois
  • Personnes étrangères de moins de 60 ans
  • Étudiants étrangers âgés entre 40 ans et 60 ans
  • Personnes étrangères âgées entre 60 ans et 79 ans

Les avantages procurés sont :

  • Avance de frais d’hospitalisation et de chirurgie
  • Soins dentaires
  • Frais d’optique
  • Assistance juridique, etc.

Les garanties couvertes par ACS

Choisir ACS, c’est bénéficier d’une large gamme de garanties, notamment en matière de :

  • Frais médicaux (analyses, radiographies, actes paramédicaux…) à la limite de 150000 €, de 300000 € ou de 500000 €
  • Consultations médicales, frais chirurgicaux et d’hospitalisation jusqu’à 100 % des frais réels
  • Soins dentaires d’urgence jusqu’à 300 € et suite à un accident jusqu’à 600 €
  • Rapatriement sanitaire et transport médical jusqu’à 100 % des frais réels
  • Présence d’un proche en cas d’hospitalisation de l’assuré pour une durée de 6 jours
  • Capital décès à la hauteur de 1000 € et 10000 € en cas d’accident
  • Responsabilité civile jusqu’à :
    • 11500 € dans le cadre de stages en objets confiés
    • 4575000 € en dommages corporels
    • 450000 € en dommages matériels et immatériels
  • Retard de vol de plus de 4 heures, que ce soit charter ou régulier, incluant entre autres :
    • Frais de repas
    • Frais de transfert
    • Première nuit jusqu’à 150 €/personne
  • Assurance bagages jusqu’à 2000 € en cas de perte, de vol ou de destruction partielle et totale pendant l’acheminement par une société de transport

Dans l’objectif de fournir un service complet, ACS met à disposition d’autres couvertures complémentaires telles que :

  • Envoi de médicaments indispensables et introuvables sur place jusqu’à 100 % des frais réels
  • Frais liés à la Covid-19
  • Frais d’annulation à la limite maximale de 9000 €/personne et 30000 €/événement
  • Frais de recherche jusqu’à 5000 €
  • Avance sur caution pénale jusqu’à 7000 €
  • Assistance juridique jusqu’à 3000 €

Avantages et inconvénients

Peu importe la destination choisie, aucune personne n’est jamais à l’abri des imprévus pouvant survenir tout au long d’un périple à l’étranger. Souscrire à une assurance santé et voyage comme ACS présente ainsi de nombreux avantages :

  • Couverture au premier euro ou en complément de la Caisse des Français de l’Étranger (CFE)
  • Remboursements rapides et sans frais bancaires en euro, par virement ou dans la devise locale
  • Innombrable d’offres adaptées à tous les besoins
  • Plusieurs options : sports à risque, matériel de sport, plafond de frais médicaux, etc.
  • Contrat d’assurance valable partout dans le monde
  • Aucune résiliation de contrat ni de majoration particulière en cas de dépenses médicales supérieures à la moyenne
  • Meilleur rapport qualité/prix
    Paiement sécurisé en ligne
  • Possibilité de fractionner les échéances et sans frais supplémentaires
  • Garanties assurées par la compagnie mondiale ALLIANZ
  • Service d’assistance multilingue et disponible par téléphone à tout moment

Toutefois, elle affiche quelques inconvénients :

  • Non-prise en charge de la maternité
  • Clôture de contrat à l’âge de 70 ans (non viager)
  • Application des franchises pour certaines offres

Voici quelques exemples :

  • Responsabilité civile à 150 € par dossier et par sinistre
  • Indemnités quotidiennes et rente d’invalidité entre 25 € et 100 €/jour
  • Frais d’annulation (hors Covid-19) à 30 €/personne

Conditions restrictives en ce qui concerne la limite d’âge, la durée de couverture, la nécessité de bénéficier de la Sécurité sociale française, etc.

Quelles sont les destinations couvertes ?

Les assurances offertes par ACS touchent généralement tous les expatriés dans le monde entier, qu’ils soient dans le cadre ou non de l’Union Européenne. Elle s’engage aussi à fournir les services appropriés aux pays exposés aux violences politiques et armées.

Notre verdict : faut-il faire confiance à ACS ?

Comparée aux autres assurances santé et voyage sur le marché, nous pouvons conclure que l’assurance expat ACS figure parmi celles qui proposent des couvertures complètes et personnalisables. Nous l’apprécions également pour de nombreuses raisons : rapport garanties/tarif satisfaisant, multitudes de solutions d’assurance pour différents types de voyage, prise en charge des séniors, service client réactif… Son seul hic : ACS suggère de temps à autre des garanties moins importantes que les offres présentées. Libre à vous donc de choisir le courtier en assurance approprié à vos besoins et à vos attentes les plus spécifiques.

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